Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur OFconform, Qualiopi, les tarifs et la prise en main.

Qualiopi

OFconform produit automatiquement toutes les preuves documentaires exigées par les auditeurs Qualiopi : feuilles d'émargement, attestations de formation, QCM de positionnement, évaluations des acquis, questionnaires de satisfaction, suivi à froid, convocations et contrats formateurs.

La certification Qualiopi reste la responsabilité de votre OF — elle dépend aussi de votre organisation interne, vos processus et votre relation avec l'auditeur. OFconform vous donne les preuves ; vous vous concentrez sur la qualité de vos formations.

OFconform couvre notamment :

  • Ind. 2 — Programme et objectifs pédagogiques (archivés par session)
  • Ind. 3 — Positionnement des stagiaires (QCM avant la formation)
  • Ind. 6 — Évaluation des acquis (QCM en clôture)
  • Ind. 7 — Satisfaction stagiaires (questionnaire immédiat + suivi à froid)
  • Ind. 8 — Satisfaction formateurs
  • Ind. 9 — Émargements (matin et après-midi)
  • Ind. 15 — Attestations de formation individuelles

Le ZIP exportable par session regroupe plus de 15 documents prêts pour l'audit (jusqu'à 18 selon la session), en un clic.

Oui. Les feuilles d'émargement générées par OFconform sont signées numériquement par les stagiaires et le formateur depuis leur mobile, horodatées, et archivées en PDF. Elles sont acceptées par les auditeurs Qualiopi au même titre que les émargements papier.

Absolument. OFconform s'adapte à votre situation, que vous prépariez votre première certification ou que vous gériez votre renouvellement. Beaucoup d'OF l'utilisent pour simplifier leur gestion quotidienne et gagner du temps sur la production de documents.

Tarifs & offre fondateurs

L'offre Fondateurs est réservée aux 100 premiers abonnés par formule (Solo, Essentiel, Pro). En échange d'un tarif réduit de −40 % à vie, vous vous engagez à contribuer activement au développement de la plateforme : retours d'expérience, tests de nouvelles fonctionnalités, suggestions d'amélioration.

Votre retour façonnera directement les prochaines évolutions d'OFconform. C'est un partenariat, pas juste une promotion.

Oui. Tant que votre abonnement reste actif, votre tarif fondateur ne peut pas être révisé à la hausse. C'est une garantie contractuelle inscrite dans nos CGV. Si vous résiliez et vous réabonnez, vous revenez au tarif standard du moment.

Vous payez un an d'abonnement en une seule fois à la souscription. Par exemple, la formule Solo Fondateurs revient à 39 € × 12 = 468 € par an. Vous recevez une facture par email et elle est disponible dans votre espace client.

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année ; vous êtes prévenu par email avant chaque renouvellement.

Oui, depuis votre espace client (Paramètres → Mes factures) ou par email. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : fin du mois pour l'offre Classique, fin de l'année d'abonnement pour l'offre Fondateurs. La période entamée n'est pas remboursée, sauf garantie de 14 jours sur l'offre Fondateurs (voir ci-dessous et nos CGV).

Les abonnements restent disponibles au tarif standard mensuel : Solo 65 €/mois, Essentiel 98 €/mois, Pro 165 €/mois, sans engagement annuel. Les fondateurs gardent leur tarif réduit à vie.

Oui, sur les plans mensuels : 30 jours gratuits, carte bancaire requise, aucun débit avant la fin de l'essai. Vous pouvez résilier à tout moment avant la fin du mois en cours.

L'offre Fondateurs (facturation annuelle, −40 % à vie) n'inclut pas de période d'essai : elle est réglée à la souscription. En contrepartie, elle est remboursée intégralement si vous la résiliez dans les 14 jours suivant le paiement sans avoir créé de session de formation.

Non. OFconform est édité par une micro-entreprise en franchise de TVA (Art. 293 B du CGI). Les prix affichés sont donc les prix finaux, sans TVA à ajouter. Cela s'applique tant que le seuil de franchise n'est pas dépassé.

Fonctionnalités

Toutes les formules (Solo, Essentiel, Pro) donnent accès à l'ensemble des fonctionnalités :

  • Gestion des sessions de formation
  • Émargements numériques (matin et après-midi)
  • Convocations automatiques par email
  • QCM de positionnement et évaluation des acquis
  • Questionnaires de satisfaction stagiaires et formateurs
  • Suivi à froid (3 mois après la formation)
  • Attestations de formation individuelles
  • Contrats formateurs avec signature
  • Export ZIP session (plus de 15 documents Qualiopi)

La différence entre les formules porte uniquement sur le nombre de formateurs, d'admins et de stagiaires par mois.

Le formateur accède à sa session depuis son smartphone (sans application à télécharger — tout fonctionne dans le navigateur). Chaque stagiaire signe à l'écran, demi-journée par demi-journée. Les signatures sont horodatées et la feuille d'émargement PDF est générée automatiquement.

Oui. OFconform envoie automatiquement un questionnaire de suivi à froid aux stagiaires 3 mois après la fin de la formation. Vous n'avez rien à faire manuellement — les résultats sont archivés dans le dossier de session.

Oui, selon votre formule :

  • Solo — 1 formateur, 1 administrateur
  • Essentiel — 5 formateurs, 2 administrateurs
  • Pro — formateurs illimités, 5 administrateurs

Chaque formateur accède à ses sessions via son propre espace sécurisé.

Le quota correspond au nombre de stagiaires inscrits aux sessions qui débutent dans le mois calendaire, quelle que soit la date d'inscription : un stagiaire inscrit en septembre à une session d'octobre compte dans le quota d'octobre. Si une session accueille 10 stagiaires, elle consomme 10 places du quota de son mois. Vous êtes prévenu par e-mail et sur votre tableau de bord lorsqu'il reste 10 places sur le mois en cours. Lorsque le quota d'un mois est atteint, les nouvelles inscriptions aux sessions de ce mois non encore commencées sont suspendues (sauf passage à une formule supérieure) ; vos sessions des autres mois restent ouvertes et les sessions déjà commencées ne sont jamais bloquées.

  • Solo — 50 stagiaires/mois
  • Essentiel — 200 stagiaires/mois
  • Pro — 500 stagiaires/mois
Technique & sécurité

Toutes vos données sont hébergées exclusivement dans l'Union Européenne :

  • Base de données : Supabase — Irlande (eu-west-1)
  • Application web : Vercel — UE
  • Emails transactionnels : Brevo (Sendinblue) — France

Aucune donnée ne transite ou n'est stockée hors de l'UE.

Oui. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès à votre compte est sécurisé par authentification avec mot de passe haché. Chaque OF accède uniquement à ses propres données — aucun accès croisé n'est possible.

Les durées de conservation respectent les obligations légales :

  • Données de formation (stagiaires, émargements, attestations) : 5 ans après la fin de la formation (obligation Qualiopi / contrôles DREETS)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Numéro de Sécurité Sociale : 5 ans (Passeport de Prévention)
  • Logs de connexion : 12 mois (sécurité)
  • Compte OF inactif : 3 ans après le dernier usage

Oui. En tant qu'éditeur, OFconform agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Votre OF est responsable du traitement des données de vos stagiaires et formateurs. OFconform s'engage à ne pas céder ces données à des tiers et à mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète.

Non. OFconform fonctionne entièrement dans le navigateur web, sur ordinateur, tablette et mobile. Aucune installation requise pour vous, vos formateurs ou vos stagiaires.

OFconform vise une disponibilité de 99 % par mois. Les maintenances programmées sont notifiées par email 48h à l'avance. En cas d'indisponibilité prolongée (plus de 24h consécutives), une prorogation équivalente est accordée sur votre abonnement.

Prise en main

La plupart des OF créent leur première session en moins de 15 minutes. L'interface est conçue pour être intuitive, sans formation préalable nécessaire. Votre compte est actif immédiatement après la souscription.

Oui. Vous pouvez importer vos stagiaires et formateurs existants. Contactez le support à contact@ofconform.fr pour être accompagné dans la migration de vos données.

Le niveau de support dépend de votre formule :

  • Solo — Support email, réponse sous 48h ouvrées
  • Essentiel — Support prioritaire, réponse sous 24h ouvrées
  • Pro — Support dédié, réponse sous 8h + appel de configuration offert

Vous pouvez contacter le support à tout moment : contact@ofconform.fr

Oui. Vous pouvez upgrader vers une formule supérieure à tout moment — le changement est effectif immédiatement. Contactez le support pour organiser la transition et le prorata éventuel.

Non. Vos stagiaires reçoivent un lien unique par email pour accéder à leur espace (convocation, émargement, évaluation, satisfaction). Aucune inscription ni mot de passe requis de leur côté.

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